FAQ

Was sind eigentlich Generika?
Generika sind Wirkstoffe in Medikamenten, wie z.B. Sildenafil Citrat in Viagra oder Tadalafil in Cialis. Unsere Produkte enthalten die gleiche Wirkstoffmenge wie in den teilweise völlig überteuerten Originalpräparaten.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 2-­3 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Deutschland.
Wie erfolgt die Lieferung?
Der Versand erfolgt in gepolsterten Briefumschlägen als Maxi Brief. Bei größeren Mengen wird es als versichertes Paket mit Tracking Nummer versendet. Die Verpackung und der Absender sind neutral und der Inhalt nicht zu erkennen. Selbstverständlich liefern wir auch an Postfächer.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung erfolgt per EU SEPA Standardüberweisung (Vorkasse). Durch diesen Service ist es auch für Kunden ohne Kreditkarte möglich bei uns einzukaufen. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Auftragsbestätigung und die Details der Überweisung per E­-Mail zu. Es gibt keinen Hinweis auf das erworbene Produkt oder unsere Webseite. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist unabhängig von der Bestellmenge immer kostenlos.
Wie sicher sind meine Daten?
Alle Angaben werden selbstverständlich absolut vertraulich behandelt. In keinem Fall geben wir Kundeninformationen an andere Firmen oder Dritte weiter. Ihre Daten werden in regelmäßigen Abständen gelöscht.
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